フロントの利用方法

フロントは通るだけ？

ジムに入会し、会員カードをもらい、普通に通うようになると、フロントでは入館と退館の時にカードを提示するだけで、フロントを利用することは基本的にはあまりないかもしれません。

しかしフロントでは、トレーニングウェアのレンタルや会員種の変更、退会の手続きだけではなく、ちょっとしたカウンセリングなども受けることができます。

各種手続き以外にも、フロントでは何ができるのか、知っておくと役立つこともあると思いますので、簡単にご紹介したいと思います。

入会の手続きはもちろん、会員種類の変更や休会・退会の手続きも全てこちらで行います。

手続きが必要な場合は、申し出ると近くの机に通されますので、まずは相談してみましょう。

カードを忘れてしまった時は、フロントに申し出ると、指定の用紙に記入したあと、無料で仮のカードを渡してくれます。

カードを紛失してしまった場合は、再発行手続きが必要で、1000円～3000円ほどの手数料を払い、新しいカードを発行してもらいます。

いずれにしても、施設は使わせてもらえます。

何回もカードを忘れていると、再発行を勧められてしまうので、気を付けましょう。

トレーニングウェア上下、シューズ、靴下、男性用・女性用水着、タオルもフロントでレンタルが出来ます。

ウェアは長袖・半袖もあったりします。

それぞれ有料で、大体一点300円～500円くらいです。

忘れてしまった時は非常に便利ですが、毎回借りているとお金がもったいないので、極力持参する方が良いです。

ショップで売っているドリンクやサプリメント、ウェアなどの会計もフロントで行っています。

何か買いたいときは、品物をフロントに持っていきましょう。

月会費の未払いは家に通知の手紙や電話が来るはずですが、見落としてしまった場合、フロントで確認することも出来ます。

また、月会費の領収書が欲しい場合は、領収後にフロントに頼むと作ってくれます。

欲しい時は頼んでみましょう。

館内で何か忘れ物をしてしまった場合、問い合わせが出来ます。

気づいたら自分で探しに行くのが一番良いですが、取りに行けない場合や探しても見つからなかった場合は届いていないか一度フロントに聞いてみましょう。

電話でも、もし見つかったら取っておいてもらうよう頼むことも出来ます。

週ごとの無料レッスンのスケジュール表がもらえたり、急なレッスンの変更もフロントで確認できます。

次の休館日がいつなのか、分からなくなってしまってもフロントで教えてくれます。

レッスンや休館日などは急に変更になることも少なからずあるので、気になったら気軽に確認して見ましょう。

思うようにトレーニングが進まなかったり、時間がなくて中々来れずに悩んでいるときは、フロントで簡単に相談することも出来ます。

場合によってはインストラクターが直接話を聞いてくれます。

マシンの使い方をもう一度教えてもらうよう頼むことも出来ます。

もちろんパーソナルトレーニングは有料ですが、インストラクターは教えるのが好きなので、ちょっとした使い方や食事の取り方などなら無料で結構教えてくれます。

悩んでいることがあれば、思いきって相談してみましょう。

フロントには館内の全ての情報が集まってきます。

ジムやプール、更衣室の状況はもちろん、クレームや常連客の来館の有無まで様々です。

必ず詳しい人がいるので、何か気になることはフロントに聞いてしまうのが一番手っ取り早いです。

普段直接フロントの人と話すことはあまりないかも知れませんが、必要なときには臆せずにフロントに言ってみましょう。